¢ºSMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý)À̶õ?
-±ÞÁõÇÏ´Â Àη ¼ö¿ä¸¦ º¸ÀÌ´Â ¼ºñ½º »ê¾÷ÀÇ ÇÙ½É ¼º°ø¿äÀÎÀ» ¼±º°ÇÏ¿©,¼ºñ½º Á÷¹«ÀÇ Çö¾÷ ¿ª·®À» Æò°¡ÇÏ´Â ½Ç¹«Çü ±¹°¡°øÀÎ ÀÚ°ÝÀÔ´Ï´Ù.
¢ºÀÀ½ÃÀÚ°Ý
-Á¦ÇѾøÀ½
¢ºÇÐÁ¡ÀÎÁ¤
µî±Þ | ÇÐÁ¡ |
---|---|
1±Þ(ÄÁ¼³ÅÏÆ®) | 10ÇÐÁ¡ |
2±Þ(°ü¸®ÀÚ) | 6ÇÐÁ¡ |
¢ºSMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý)±¹°¡°øÀνÃÇè Ȱ¿ë´ë»ó
-¼ºñ½º »ê¾÷ÀÇ °ü¸®ÀÚ ¹× ±â¾÷½Ç¹« Á¾»çÀÚ
-ºñÁö´Ï½º ±âÃʼҾçÀ» ½×±âÀ§ÇÑ ¿¹ºñÁ÷ÀåÀÎ
-¼ºñ½º°ü·Ã Çаú ´ëÇлý ¹× Ư¼ºÈ°í ÀçÇлý
¢ºSMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý)±¹°¡°øÀÎ ÀÚ°ÝÁõ ½ÃÇèÆ¯Â¡
-Çö¾÷¿¡ ¹Ù·Î Àû¿ë °¡´ÉÇÑ ½Ç¹«Çü½ÃÇè
-ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ Á÷¹«ºÐ¼® ¹× ¿¬±¸Á¶»ç ±â¹Ý¿¡ ¼³°èµÈ ½ÃÇè
-°ü±¤.ÀÇ·á.±ÝÀ¶.À¯Åë.¹°·ù µî À¯¸Á¼ºñ½º »ê¾÷À¸·Î ÁøÃâ °¡´ÉÇÑ ½ÃÇè
-»ê¾÷/Á÷¹«º°·Î ½Ç¹«¿ª·® ƯÁ¤ °æÀï·ÂÀÖ´Â ÀÎÀç¾ç¼º ½ÃÇè
¢ºSMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý)ÀڰݰËÁ¤±¸Á¶
¡Ø SMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý)Àº °³º° ¸ðµâº°·Î ÀÀ½ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÇÕ°ÝÇÑ ¸ðµâ¿¡ µû¶ó Àڰݵî±ÞÀ» ºÎ¿©ÇÔ
¡Ø A¸ðµâÀÇ ¿ì¼± ÃëµæÀ» ±ÇÀåÇÕ´Ï´Ù (B ¶Ç´Â C¸ðµâÀ» ¸ÕÀú Ãëµæ ½Ã, A¸ðµâÀ» ÃëµæÇØ¾ß ÀÚ°ÝÀÌ ºÎ¿©µÊ)
[°ËÁ¤¸ñÇ¥]
°í°´ Á¢Á¡¿¡¼ ¿Ã¹Ù¸¥ ºñÁî´Ï½º ¸Å³Ê¿Í À̹ÌÁö¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î, °í°´ ½É¸®¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í °í°´°ú ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇöÀå Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ½Ç¹«ÀÚ ¾ç¼º
¸ðµâ | °ú¸ñ | ¹®Á¦Çü½Ä | ÇհݱâÁØ |
---|---|---|---|
(Module A) ºñÁî´Ï½º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç | ºñÁî´Ï½º ¸Å³Ê/¿¡Æ¼ÄÏ |
|
|
À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ· | |||
°í°´½É¸®ÀÇ ÀÌÇØ | |||
°í°´ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç | |||
ȸÀDZâȹ/ÀÇÀü½Ç¹« |
[°ËÁ¤¸ñÇ¥]
¼ºñ½º ÇöÀå¿¡¼ CRM ¹× »ó´ã¿ª·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ¼ºñ½º À¯Åë°ü¸® ¹× ÄÚĪ/¸àÅ丵À» ÅëÇØ ¼¼ÀÏÁ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆÃ °ü¸®ÀÚ ¾ç¼º
¸ðµâ | °ú¸ñ | ¹®Á¦Çü½Ä | ÇհݱâÁØ |
---|---|---|---|
(Module B) ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆÃ/¼¼ÀÏÁî | ¼ºñ½º ¼¼ÀÏÁî ¹× °í°´»ó´ã |
|
|
°í°´°ü°è°ü¸®(CRM) | |||
VOC ºÐ¼®/°ü¸® ¹× ÄÄÇ÷¹ÀΠó¸® | |||
¼ºñ½º À¯Åë°ü¸® | |||
ÄÚĪ/±³À°ÈÆ·Ã ¹× ¸àÅ丵/ µ¿±âºÎ¿© |